@ Vernian [#4]

Hallo,

interessante Überlegungen. In der Zeit, als ich noch bei ebay gekauft und verkauft habe, war das für mich auch immer eine wichtige Frage. Ich bin dann irgendwann dazu übergegangen, als Verkäufer grundsätzlich 10% auf das reine Porto draufzuschlagen. Ein Artikel, den ich als Brief für 1,45 € versendet habe, kostete den Käufer somit 1,60 € Versandkosten. Das fand ich fair und es gab da auch nie Beschwerden. Umgekehrt habe ich Verkäufer, die mehr als 100% draufgehauen haben, dementsprechend negativ bewertet.

Oft kann man das ja gerade nicht im Voraus sehen: Man bezahlt beispielsweise 1,50 € Versandkosten und denkt, der Artikel kommt im Großbrief (mit 1,45 € Porto). Dann kommt aber ein schmales Brieflein mit 70 Cent frankiert. Das kam öfter vor. Oder man bezahlt ein DHL-Paket und es kommt ein Hermes-Päckchen.

Natürlich kann es mal vorkommen, dass man sich als Verkäufer beim Einstellen des Artikels mit dem Porto verschätzt. Aber dann ist es ja kein Beinbruch, die vom Käufer überzahlten Versandkosten entweder zurück zu überweisen oder in frankaturgültigen Briefmarken der Sendung beizulegen. Gleiches gilt bei Mehrfachkäufen, die dann zusammen verschickt werden. Wenn hier für jeden Artikel trotzdem die vollen Versandkosten berechnet wurden, habe ich das auch negativ bewertet (über die Sternchen). Inzwischen nutze ich ebay allerdings kaum noch, aus den von Vernian genannten Gründen und aufgrund schlechter Erfahrungen.

Viele Grüße
Christoph