@ johanneshoffner [#94]

Neue Zahlungsmethoden bei Delcampe

Heute morgen habe ich von Delcampe eine Mail erhalten, dass die Anzahl und Art der Zahlungsmethoden sich massiv verändert hat.

Mir stösst sauer auf, dass eine SEPA Überweisung nicht mehr funktioniert und man stattdessen auf ein Mangopay Konto einzahlen muss.

Mich würde interessieren wie andere Nutzer das sehen und ob es für einen einfachen Nutzer Vorteile hat und welche.

Bis auf Weiteres habe ich meine Aktivitäten bei Delcampe eingestellt.

Ich habe Delcampe vier Fragen gestellt. Vielleicht sind sie sinnlos, weil ich das neue Verfahren nicht verstanden habe:

1. Warum kann ich nicht mehr über eine SEPA Zahlung bezahlen?
2. Warum muss ich Delcampe Geld vorschiessen?
3. Wer ist denn mein Vertragspartner - Delcampe oder der Käufer/Verkäufer?
4. Wenn es ein Problem mit einem gelieferten Gegenstand gibt, muss ich mich dann an Delcampe wenden, da von dort aus das Geld an den Käufer ging?

Ich bin gespannt auf sachliche Erfahrungsberichte.


Hallo Johannes,

den EU-Ländern entgingen ca. 50 000 000 000 € im Jahr durch Umsatzsteuerbetrug, um dies zu unterbinden kamen die Plattform-Transparent-Richtlinien und die EU-Mehrwertsteuer Reformen. Diese richteten sich u.a. gegen asiatische Onlineshops oder polnische Auto Karussell Händler, treffen aber auch kleine Plattformen wie Delcampe, die einen Marktplatz für gebrauchte Sammlerartikel bieten.

Wahrscheinlich hat Delcampe weder die Personalkapazitäten noch die Expertise um die neuen Aufzeichnungs- und Kontrollpflichten zu erfüllen, und hat sich einen Partner dafür gesucht.

zu 1. SEPA-Überweisungen direkt vom Käufer zum Verkäufer sind für Plattformen/ Zahlungsabwickler ein Graus bzgl. der Aufzeichnungspflichten. Zahlungen sollen über das System laufen und so automatisch mit allen zu erhebenden Daten verknüpft werden.

Den Zusatznutzen der unterschiedlichen Wertstellung gab es immer schon. Die Frage wo das Geld die 2 Tage war, das ich meinem Bruder am 1. überwiesen habe, und er am 3. erhalten hat beschäftigte schon unsere Vorfahren.

Um die Kunden nicht zu vergraulen, hat Delcampe/Mangopay die SEPA-Überweisung beibehalten nur eben an Mangopay, die diese dann weiterleiten.

Hier endet jetzt mein Verständnis für das neue Verfahren, haben die echt gedacht jetzt lassen sich alle brav von Mangopay verifizieren.

Und warum kann der Verkäufer bestimmte Zahlungsarten ausschließen resp. zulassen, der Vorteil einer Schnittstelle ist doch - jeder wie er will.


zu 2. Vermutlich führt Mangopay nur Guthabenkonten, die werden zwar von Delcampe Geld für die Zahlungsabwicklung bekommen, das wird aber nicht reichen.

Mangopay lebt auch von den Erträgen aus den verwalteten Geldern.

Gebühren konnten nicht erhoben werden, denn dann hätte man eine wesentliche Änderung der AGB und Delcampe könnte nicht die Zustimmungsfiktion durch Schweigen bzw. weitere Nutzung in Verbindung mit einer Anpassung an neue gesetzliche Vorschriften ins Feld führen.


zu 3. Vertragspartner ist der Käufer/Verkäufer, Plattformen achten genauestens darauf nicht als unterstützende Plattform zu gelten.

Für unterstützende Plattformen hat der Gesetzgeber die Lieferkettenfiktion aufgestellt, der Plattformbetreiber wird einem Zwischenhändler gleichgestellt, mit allen Haftungsrisiken.

zu 4. auf die Erfahrungsberichte zu etwaigen Rückabwicklungen mit Mangopay bin ich auch gespannt.

Die Meinung zu den bösen Absichten von Delcampe teile ich zwar nicht, habe aber selten so schlechte Kommunikation und Umsetzung gesehen.

grüsse Christof