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Thema: DHL-Päckchen: Seit Januar 2021 nur noch mit Label statt Briefmarken frankieren
Das Thema hat 117 Beiträge:
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drmoeller_neuss Am: 13.12.2021 13:13:04 Gelesen: 15153# 93 @  
@ Nachtreter [#92]

Bevor Du mehrere Postfilialen abklapperst, bis Du eine gefunden hast, die die Kulanzregel kennt, schlage ich vor, 40 Cent aufzufrankieren. Dann hast Du einen "Maxibrief Plus" [1], der auf jeden Fall mit Marken frankiert werden kann.

Bei dem Sonderformat "Maxibrief Plus" handelt es sich um einen Maxibrief mit einem Überformat (Länge > 353 mm, Breite > 250 mm, Höhe > 50 mm) und / oder Übergewicht (> 1.000 g). Sendungen mit diesem Sonderformat können zu einem Aufpreis von 2,20 € (Rechnung: Maxibrief 2,70 € plus Aufpreis 2,20 € gleich 4,90 €) als Brief verschickt werden, wenn:

die Höchstmaße Länge 600 mm, Breite 300 mm, Höhe 150 mm oder
Länge + Breite + Höhe = 900 mm (jedoch in keiner Ausdehnung länger als 600 mm) und
das Höchstgewicht von 2.000 g

nicht überschritten werden.


[1] https://www.deutschepost.de/de/b/brief_postkarte/sonderformate_und.html
 
Henry Am: 13.12.2021 13:59:33 Gelesen: 15137# 94 @  
@ Nachtreter [#92]

Mich irritiert jetzt schon, dass einerseits eine Kulanz über den 30.06.21 hinaus bestehen, es andererseits aber eine Weisung geben soll, die Kulanzzeit nicht zu verlängern. Ich werde beim nächsten Filialbesuch versuchen, ob ich mir die Weisung vorlegen lassen kann.

@ drmoeller_neuss [#93]

Dieser Vorschlag der Auffrankatur wurde mir auch gemacht und ich habe ihn angenommen. War dann halt nur noch eine Mischfrankatur, das war mir aber egal, weil ich sie sowieso nicht zurückerhalte und auch nicht sammle.

Mit philatelistischem Gruß
Henry
 
Nachtreter Am: 13.12.2021 14:54:29 Gelesen: 15117# 95 @  
@ Henry [#94]

ich weiß nicht, warum man nicht beharrlich genug sein kann. Wenn Postagenten ihre Infos nicht (ausreichend) lesen, dann fordere doch einfach ein, daß sie an oberer Stelle sich klug machen. Eine Postagentur in meinem Bereich hatte zwei Jahre lang den Poststempel falsch eingestellt. Ich habe dann gesagt, er möge sich doch endlich bei seiner Bezirksleitung kundig machen und innerhalb von zwei Wochen klappte es dann.

Ich versuche, die Weisung noch (schwarz auf weiß) zu bekommen. Sie müßte -logischerweise- von Ende Juni/Anfang Juli sein. Vielleicht hat man es einfach überlesen - weil die Zollsachen im Vordergrund waren.

Eine Weisung, die Kulanzzeit NICHT zu verlängern gibt es nicht. Lediglich in den Gebührenheften steht, daß markenfrankierte Päckchen nicht mehr angenommen werden dürfen. Die Kulanzzeit gilt definitiv bis 31.12.2021 (oder falls es eine neue Anweisung gibt länger).

Viele Grüße

Nachtreter
 
Henry Am: 13.12.2021 15:10:44 Gelesen: 15110# 96 @  
@ Nachtreter [#95]

Vielleicht bin ich zu naiv gestrickt. Ich kann schon auch hartnäckig sein, aber ich denke: Wenn ich etwas nicht für richtig halte, dann muss ich etwas in der Hand haben, mit dem ich meine Meinung belegen kann. Nur so ins Blaue etwas zu behaupten und den anderen zu Beweisen zwingen, ist für mich nicht der Weg zu einem gedeihlichen Miteinander, das ich mit meiner Postfiliale anstrebe. Daher meine Erfahrungsmeldung. wenn es bei anderen anders verläuft, kann ich mit diesen Feststellungen wieder reklamieren und werde das dann auch tun.

Mit philatelistischem Gruß
Henry
 
Nachtreter Am: 13.12.2021 15:31:41 Gelesen: 15099# 97 @  
Bitteschön….


 
Henry Am: 13.12.2021 17:34:54 Gelesen: 15059# 98 @  
@ Nachtreter [#97]

Herzlichen Dank für diese Argumentationshilfe. Damit werde ich meinen Filialchef konfrontieren.

Mit philatelistischem Gruß
Henry
 
hopfen Am: 13.12.2021 18:11:16 Gelesen: 15041# 99 @  
So wurde beim (Haupt-) Postamt am Bahnhof in Augsburg verfahren:


 
Nachtreter Am: 01.01.2022 18:30:06 Gelesen: 14629# 100 @  
@ Henry [#98]

Da auch der neue Tastensatz der Briefmarkenautomaten den Päckchenwert zu 450 ct. weiterhin beinhaltet, kann auch dies eine Argumentationshilfe sein. Es besteht natürlich die Möglichkeit, dass bei den Filialen die Marken jetzt erstattet werden. Einer Auflieferung über den Briefkasten oder die Paketbox wäre trotzdem legitim (aus meiner Sicht).

Viele Grüße
Nachtreter


 
Henry Am: 02.01.2022 10:02:28 Gelesen: 14546# 101 @  
@ Nachtreter [#100]

Das Problem hat sich erledigt. Nach der Vorlage der Postinformation [#97] wurde mein Päckchen entgegengenommen.

Dein Hinweis auf die Automatenmarken brachte mich aber zu folgender Überlegung: In der Postinformation wird ja ausdrücklich auf DHL-Päckchen hingewiesen. Gibt es nun noch andere Päckchen, die evtl. noch mit Marken frankiert werden können, weil sie nicht unter DHL fallen, aber bei der Post eingeliefert werden können (am Schalter aber sicher nicht mehr!)?

Mit philatelistischem Gruß
Henry
 
jmh67 Am: 02.01.2022 11:29:13 Gelesen: 14528# 102 @  
@ Henry [#101]

Soweit ich es verstehe, ist das Päckchen schon seit Jahren nur noch ein DHL-"Produkt" (eigentlich ja wohl eine Dienstleistung). Aber es gibt noch den Maxibrief Plus für überformatige oder überschwere Briefsendungen, der kostet 2,20 EUR mehr als der "normale" Maxibrief und ist wohl das nächste Briefpost-Äquivalent zum Päckchen. Da kann man die hohen Werte aufbrauchen.

-jmh
 
Henry Am: 02.01.2022 15:45:12 Gelesen: 14455# 103 @  
@ jmh67 [#102]

Danke für die Rückmeldung. Ich weiß, dass das Päckchen schon seit Jahren als DHL-Päckchen in den Broschüren der DPAG tituliert wird. Und andere Päckchen kenne ich auch nicht. Wenn ich jetzt das Infoblatt Produkte auf einen Blick nochmal zur Hand nehme, sind dort die Logos der DPAG (Schriftzug mit Posthorn) und DHL (Kursivbuchstaben mit seitlichen 3fach-Balken) zu sehen. Beides sind ja wohl getrennte Geschäftszweige. Die Titulierung des Päckchens mit vorangestelltem DHL soll also wohl kennzeichnen, dass dieser Geschäftszweig zuständig ist, bei dem es m.W. keinerlei Frankierung mit Briefmarken gibt. Der Maxibrief Plus ist DPAG-Dienstleistung, die mit Briefmarken frankiert werden kann. Die Antwort von Altmerker hat mich einfach spontan mal zu einer Gedankenwanderung inspiriert.

Mit philatelistischem Gruß
Henry
 
drmoeller_neuss Am: 02.01.2022 20:06:20 Gelesen: 14404# 104 @  
@ hopfen [#99]

Eine Frage dazu: hattest Du schon die Briefmarken auf die Sendung geklebt? Dann würden in der Postfiliale in der Halderstraße nun 3,79 EUR fehlen.

Was natürlich die Filiale machen kann, ist die Briefmarke von 3,79 EUR zurückzunehmen und bei passender Gelegenheit auf eine Sendung, zum Beispiel ein Großbrief Einschreiben aufzukleben.
 
DL8AAM Am: 03.01.2022 07:44:02 Gelesen: 14359# 105 @  
@ drmoeller_neuss [#104]

Nur mal eine Frage, können die Geräte der DPAG denn keine "Digitalmarken" mit der Ausprägung Päckchen zum (manuell eingegebeben) Wert von 0,00 € (oder einen "fehlenden Rest") ausdrucken?

Ich kenne das z.B. von amerikanischen Postämtern: Die Mitarbeiter drucken in diesen Fällen am Schalter dann eine PVI (d.h. deren Äquivalent zu unseren Digitalmarke) zu 0,00 $ aus. Oder man druckt (selbst) eine ATM (am Kiosk) mit der Päckchen-Sendungsart zum Wert von 0,01 € aus (da gibt man dann "teil-vorfrankiert" an). 0,00er habe ich noch nicht versucht. Der typische Sammler gibt aber für ein Label für die Sendungsart "Päckchen", einen "Rest-Offenen-Posten" von 1 Cent an. Dann bekommt man ein echtes, komplettes Päckchenlabel (inklusive Tracking-Möglichkeiten) mit dem Werteindruck 1 Cent.

Ich kenne aber die deutsche Software für Schalterlabel nicht. Eine "Nichtmöglichkeit" wäre aber eine wirklich schlechte, vollkommen undurchdachte Programmierung der IT-Fachleute der Post. Zumindest solange man vorfrankierte Päckchen (kulanterweise) einliefern darf.

Beste Grüße
Thomas
 
hopfen Am: 03.01.2022 09:11:09 Gelesen: 14343# 106 @  
@ drmoeller_neuss [#104]

Ja, die Marken waren bereits auf der Sendung verklebt.

@ alle

Künftig werde ich also als "Päckchen" das "erweiterte" Maxibrief-Angebot nutzen und mit 4,95€ frankieren - die 10% mehr habe ich ja beim günstigen PPA-Frankatur-Kauf gespart, und die Briefmarke bleibt uns als Sammelobjekt erhalten, auch wenn leider miserabelst gestempelt!

Der in [#99] gezeigte Beleg ist auf dem Weg zu Journalist!

Happy 2022 wünscht
Horst
 
drmoeller_neuss Am: 03.01.2022 09:55:17 Gelesen: 14326# 107 @  
@ DL8AAM [#105]

Leider sind die Deutsche Post AG und DHL nicht so flexibel.

Das gleiche Theater mit Paketen: Ich hatte ein Paket online mit 4,95 frankiert, bei der Annahme am Schalter stellte sich aber heraus, dass es eine Klasse höher ist, also 5,95 online. Leider kann man die Differenz nicht auffrankieren. Das Paket muss komplett neu frankiert werden, und die alte Frankatur zur Erstattung eingereicht werden.

Hermes ist da viel flexibler, eine "Auffrankierung" ist in der Hermes-Annahmestelle problemlos möglich.
 
drmoeller_neuss Am: 03.01.2022 12:45:51 Gelesen: 14283# 108 @  
@ hopfen [#106]

Bei der Abrechung der Postfiliale werden Postwertzeichen in Höhe von 3,79 EUR fehlen. :(

Dafür ist das Päckchen doppelt frankiert.
 
mumpipuck Am: 03.01.2022 23:21:34 Gelesen: 14217# 109 @  
@ Nachtreter [#100]

Ich war eben bei meiner Postbankfiliale in 21502 Geesthacht, An der Post. Dort ist am Automaten ein Tastensatz von € 4,79 (!) für Päckchen vorbelegt. Diesen Satz gibt es m.E. gar nicht und wofür sollte man die ziehen, wenn man nicht damit frankieren darf ?

Übrigens hat nach Weihnachten direkt ggü. eine neue Postfiliale aufgemacht. Wie lange es die Postbank wohl noch gibt ? Werde mich mal nach dem Sinn auch dieser Tat erkundigen.

Burkhard
 
Richard Am: 04.01.2022 10:07:12 Gelesen: 14172# 110 @  
@ mumpipuck [#109]

Ich war eben bei meiner Postbankfiliale in 21502 Geesthacht

Hallo Burkhard,

es gibt keine Postbank mehr, hier ein Auszug aus Wikipedia:

Von 2009 bis 2015 wurde die Postbank nach und nach von der Deutschen Bank übernommen und 2018 auf die DB Privat- und Firmenkundenbank verschmolzen, die ihrerseits am 15. Mai 2020 in der Deutsche Bank AG aufging, die damit auch durch Verordnung zum Postnachfolgeunternehmen wurde.

Schöne Grüsse aus Friesenhofen, Richard
 
juju Am: 04.01.2022 12:07:40 Gelesen: 14131# 111 @  
@ Richard [#110]

Hallo Richard,

das passt aber schon so, die firmieren ja trotzdem noch als Postbank.

@ mumpipuck [#109]

Hallo Burkhard,

der Preis von 4,79 € für Päckchen M war mal eine kurze Zeit lang gültig, es gab da eine Paketportoerhöhung Ende 2019 [1]. Diese wurde meines Wissens nach zum 01.01.2020 auch "rechtskräftig". Ab dem 01.05.2020 galt jedoch wieder der alte Preis von 4,50 € und auch bei anderen Produkten sank der zuvor erhöhte Preis entsprechend auch wieder. Grund dafür waren Ermittlungen der Bundesnetzagentur in Hinblick darauf, ob DHL die Preise missbräuchlich zu stark erhöht hat. DHL hat die Portoerhöhung daraufhin wieder zurückgenommen, um rechtliche Auseinandersetzungen mit der Bundesnetzagentur zu vermeiden. Mehr dazu hier [2][3].

Somit scheint die Automateneinstellung noch aus dem Frühling 2020 zu stammen (!).

Beste Grüße
Justus

[1] https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/teure-transportkosten-deutsche-post-erhoeht-die-paketpreise-16539916.html
[2] https://www.paketda.de/news-dhl-porto-zu-teuer.html
[3] https://www.paketda.de/news-dhl-porto-ruecknahme-2020.html
 
Araneus Am: 04.01.2022 12:44:04 Gelesen: 14115# 112 @  
@ juju [#111]

" Somit scheint die Automateneinstellung noch aus dem Frühling 2020 zu stammen"

Hallo Justus,

es ist richtig, dass im Jahr 2020 Päckchen M vorübergehend 4,79 Euro gekostet haben. Ich habe damals aber keinen einzigen Münzwertzeichendrucker gefunden, bei dem der Wert 4,79 EUR für Päckchen einprogrammiert war, obwohl ich gezielt danach gesucht habe. Statt dessen lief die 4,50 EUR-Wertstufe weiter. Da die Drucker nicht mehr online waren, hätte jeder einzelne Drucker vor Ort umgestellt werden müssen, das war der Post aber vermutlich zu aufwändig.

Damit ist natürlich nicht ausgeschlossen, dass es einzelne Wertzeichendrucker gegeben hat, bei denen die Wertstufe 4,79 EUR als Tastenwert einprogrammiert war. Wenn solche Drucker bekannt geworden sind, wäre es schön, wenn sie hier im Forum gemeldet werden könnten.

@ mumpipuck [#109]

Hallo Burkhard,

weißt du, ob der Drucker in Geesthacht vor der aktuellen Umstellung und im Jahr 2020 die "normalen" Tastenwerte einprogrammiert hatte?

Schöne Grüße
Franz-Josef
 
mumpipuck Am: 04.01.2022 23:59:32 Gelesen: 14023# 113 @  
Hallo Franz-Josef,

nein leider nicht. Jetzt sind jedenfalls bis auf die € 4,79 die neuen seit 01.01.2022 vorgesehenen Werte einprogrammiert.

@ juju [#111]

Danke für die information. Das war mir nicht bekannt. Frankiere immer online, weil günstiger.

Herzliche Grüße
Burkhard
 
TeeKay Am: 05.01.2022 11:16:47 Gelesen: 13966# 114 @  
Ich gab heute testweise ein markenfrankiertes Päckchen ab - auch, weil ich nicht einsehe, auf lauter Marken mit hoher Nominale zu sitzen, die man außer für Päckchen so gut wie nie braucht. Es gab zwar einen Hinweis, dass das nicht mehr erlaubt sei. Noch während das erklärt wurde, zog sie aber ein Merkblatt aus der Schublade, um den dort abgedruckten Code zu scannen und heraus kam der gleiche Beleg wie in [#99]. Die Briefmarken wurden mit einem Label überklebt. Das dürfte also das normale Vorgehen sein und es fehlen am Ende dann auch keine Marken in der Abrechnung. Wahrscheinlich gelten als über den gescannten Code ins System eingegebene Marken als vernichtet.
 
mumpipuck Am: 08.01.2022 21:58:00 Gelesen: 13801# 115 @  
@ juju [#111]

Hier reiche ich noch mal ein Bild von heute (08.01.22) des Automaten mit dem Päckchenwert zu € 4,79 nach. Standort Postbank 21502 Geesthcht, An der Post, die ich Euch im Abendlicht ebenfalls nicht vorenthalten möchte.




Die abgebildeten Automatenmarken auf dem Schirm zeigen auch noch das vorige Design.

Herzliche Grüße
Burkhard

P.S.: Das zweite Bild steht bei mir korrekt. Diesen Übertragungsfehler hierher hatte ich neulich schon einmal - da allerdings kopfstehend..

[Das zweite Foto wurde redaktionell gerade gezogen]
 
al-lu Am: 11.04.2022 19:55:25 Gelesen: 12186# 116 @  
@ Araneus [#37]
@ Michael Mallien [#40]

Zur Illustration ein aktuelles Beispiel, PÄCKCHEN NAT S bis 2 kg, 3,79 €. 18.03.22, Absender über Päckcheninhalt: Touristikgemeinschaft Hohenlohe e.V. , Allee 17, 74653 Künzelsau [1].



Viele Grüße
Albrecht

[1] https://www.philastempel.de/stempel/zeigen/454941
 
epem7081 Am: 14.10.2023 18:09:42 Gelesen: 1886# 117 @  
Hallo zusammen,

aus aktuellem Posteingang kann ich ein hier bisher nicht gezeigtes DHL Päckchen-Label der Variante Nat. M bis 2 Kg vorstellen. Aus St. Ingbert am 11.10.2023 verschickt, zeigt es wohl die Filialkennung FI04125602, allerdings keine Wertangabe, sondern nur den Hinweis "Entgelt bezahlt". Die Abmessung beträgt 77 mm x 50 mm.



Mit freundlichen Sammlergrüßen
Edwin
 

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