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Thema: Haftung beim Versand von Briefmarken bei DHL
Sherlock Am: 14.04.2021 00:32:19 Gelesen: 2401# 1 @  
Haftung bei Markenversand

Hallo,

mit Erstaunen habe ich in den AGB von DHL den nachfolgend zitierten Passus gelesen:

DHL übernimmt nicht die Beförderung von Sendungen,

-deren Wert außergewöhnlich und/oder schwer abschätzbar ist wie zum Beispiel Kunstgegenstände, Schmuck, Münzen, Briefmarken, Edelsteine, Industriediamanten, Antiquitäten oder Unikate;

Wie verschickt Ihr an Sammlerfreunde und Kunden die Marken? Gerade bei Käufen auf Auktionsplattformen besteht die Gefahr, dass, aus welch Gründen auch immer, Sendungen verloren gehen. Wie lässt sich so etwas vermeiden?

Danke für die Auskünfte.
Sherlock
 
limingerald Am: 14.04.2021 03:50:11 Gelesen: 2385# 2 @  
Hallo,

das steht derzeit im Postgebührenheft:

DHL – Paket, Päckchen und Warenpost

ZULÄSSIGE INHALTE IM NATIONALEN UND INTERNATIONALEN PAKETVERSAND SOWIE FÜR DIE NATIONALE EXPRESSBEFÖRDERUNG

Höherwertige Gegenstände sind – mit Ausnahme der Valoren der Klasse II – bis zu einem Höchstwert von 25.000 € pro Paket bzw. Express-Sendung zulässig. Höhere Werte als 25.000 € pro Paket bzw. Express-Sendung sind generell unzulässig.

VALOREN DER KLASSE II, ZULÄSSIG BIS ZU EINEM WERT VON 500 €:

Wertpapiere, d. h. bank- und geldwerte Papiere, für die im Schadensfall keine Sperrung sowie kein Aufgebots- und Ersatzverfahren durchgeführt werden kann und die leicht auf Dritte übertragbar sind, zum Beispiel:

Gültige Briefmarken (inländische und ausländische)
• Dividendengutscheine (auch entwertete)
• Gewinnanteilsscheine
• Eintrittskarten und Fahrkarten (übertragbar)
• Gutscheine, Coupons (auch entwertete)
• Schecks, deren Einlösung garantiert ist, und Blankoreiseschecks
• Steuerbanderolen, Zinsscheine (auch entwertete)
• Autobahnvignetten

Weitere Wertgegenstände:
• Bargeld, d. h. gültiges Papier- und Münzgeld (inländisch und ausländisch), Sorten
• Andere Zahlungsmittel
• Pay-TV-Karten
• Edelmetalle* (neu oder gebraucht oder defekt), z. B. Gold, Silber, Platin, z. B. als Barren, Goldnuggets, Gold- und Silbermünzen
• Verarbeitetes Zahngold
• Schmuck (z. B. aus Perlen, Korallen, Bernstein)
• Uhren**
• Edelsteine
Kunstgegenstände, Gemälde, Antiquitäten, Unikate und sonstige Kostbarkeiten (z. B. Sammelobjekte, die einen Sammlerwert besitzen, wie beispielsweise Briefmarken, Münzen, Figuren etc.)

Gruss
limingerald
 
limingerald Am: 14.04.2021 04:06:30 Gelesen: 2382# 3 @  
Hallo,

bei Hermes ist schon seit vielen Jahren der Versand von Briefmarken in Paketen nicht zulässig und somit auch nicht versichert.

Siehe AGB unter Punkt 4.2.4:

4. Bedingungsgerechte Sendungen

4.1 Hermes befördert Sendungen, die der jeweils gültigen Preis- und Serviceübersicht sowie den jeweils gültigen Regelungen zur Verpackung und Kennzeichnung genügen und folgende Werte nicht übersteigen:

• 50,00 € je Hermes Päckchen,
• 500,00 € je Paket,
• 1.000,00 € je Reisegepäckstück.

4.2 Nicht im Rahmen des Hermes PrivatPaketService angenommen werden:

4.2.1 Sendungen, deren Beförderung gegen gesetzliche oder behördliche Verbote verstößt oder deren Beförderung oder Lagerung nationalen oder internationalen Gefahrgutvorschriften unterliegt,

4.2.2 Sendungen, deren Beförderung mit besonderen Auflagen verbunden ist, insbesondere speziellen Aus-, Einfuhr- oder zollrechtlichen Bestimmungen eines Durchgangs- oder Bestimmungslandes unterliegt; davon ausgenommen sind Sendungen in die Bestimmungsländer Schweiz und Liechtenstein, soweit der Auftraggeber das seitens Hermes angebotene Verfahren der Standardverzollung in zulässigem Rahmen nutzt,

4.2.3 Sendungen mit unzureichender Verpackung, die insbesondere nicht den Regelungen zur Verpackung und Kennzeichnung genügen, sowie Sendungen mit flüssigem Inhalt, soweit diese nicht bruchsicher verpackt und gegen Auslaufen geschützt sind,

4.2.4 Kunstwerke, Antiquitäten, Briefmarken als Sammlerobjekte, übertragbare Handelspapiere, Wertpapiere, Edelmetalle, Edelsteine, Industriediamanten;

4.2.5 Geld und andere gültige Zahlungsmittel;

usw.

limingerald
 
saeckingen Am: 14.04.2021 07:10:36 Gelesen: 2359# 4 @  
Im Inlandsversand innerhalb Deutschlands ist meines Wissens DHL der einzige Anbieter, der Briefmarken überhaupt noch zulässt, wenn auch nur bis zu einem Wert von maximal € 500. Wird dieser Wert auch nur minimal überschritten, wird auch nicht für die € 500 gehaftet.

Für den Versand von Werten über € 500 trägt man also komplett selbst das Risiko, oder man muss eine eigene Versandversicherung abschließen. Diese versichert unabhängig von den AGBs der Versender auch höhere Werte.

Grüße
Harald
 
Atzinator Am: 29.05.2021 11:55:09 Gelesen: 2071# 5 @  
Ich wollte hier auch noch mal nachfragen, weil es für mich einfach keinen Sinn macht.

Im internationalen Versand mit DHL Paket International (nicht mit DHL Paket Connect) sind außerdem bis zu einem Wert von 25.000 € zulässig:

- Schmuck (z. B. aus Perlen, Korallen, Bernstein), Uhren
- Edelsteine
-Kunstgegenstände, Gemälde, Antiquitäten, Unikate und sonstige Kostbarkeiten ( z. B. Sammlerwertgegenstände wie ungültige Sammlerbriefmarken, -münzen (ohne Edelmetallanteil), -banknoten und -telefonkarten)


Im nationalen Versand finde ich aber auch nur die Info, dass 500€ maximal zulässig sind. Wieso kann ich ins Ausland für 25.000€ versenden, aber national nur 500€. Das bedeutet also, wenn ich eine Marke für 900€ bei eBay verkaufe keine Versicherung bei der Post/DHL möglich ist, richtig? Wo ist da die Logik ?

Wo finde ich denn eine vertrauenswürdige Paketversicherung? Das einzig seriös erscheinende was ich gefunden habe wäre Intex - dort kostet eine Abholung, Versicherung bis 1.000€ und persönliche Zustellung 37,50€ (bei 2.500€ nur 1,50€ mehr usw.).
 
22028 Am: 29.05.2021 12:29:52 Gelesen: 2051# 6 @  
@ Atzinator [#5]

Ich hatte mal Kontakt zu

A&E Consulting e.K., Am Markt 15, 66822 Lebach
Tel.: 0 68 81 / 9 61 68 0
Fax.:0 68 81 / 9 61 68 20
Web: http://www.AundE-Versicherung.de aufgenommen.

Damals (schon einige Jahre her) waren deren Prämie 2,85 o/oo (innerdeutsch Anteil zuz. 19% Versicherungssteuer), mindestens p.a. EUR 1.200,- (zahlbar monatlich ohne Ratenzuschlag).

Dazu musst Du genaue Listen über den Versand führen.
 
Atzinator Am: 29.05.2021 13:18:39 Gelesen: 2016# 7 @  
Das Problem ist, dass ich nur privat die riesige Sammlung meines Vaters auflöse und kein Geschäftskunde bin. Ich suche also eher eine Lösung die einmal im Monat ein Paket im Wert 1.000-3.000€ versichert.

Ich denke Intex ist dafür ganz gut geeignet, aber danke!
 
TeeKay Am: 29.05.2021 15:17:03 Gelesen: 1969# 8 @  
Solange Pakete nicht in den Briefkasten passen, kommen die so gut wie nie weg. Sofern du die Zusatzkosten nicht an die Käufer weiterreichen kannst, würde ich bei 37,50 Euro pro Sendung das Risiko eher selbst tragen.
 
nagel.d Am: 29.05.2021 15:27:48 Gelesen: 1962# 9 @  
Also erfahrungsgemäß fragt der/die Mitarbeiter/in bei der Post selten bis gar nicht was bei meine Paketen im Versand via DHL enthalten ist. Und bisher sind auch Briefe, mit Briefmarkeninhalt, mit oder ohne Einschreiben selten bei der Post verlorengegangen. Von daher ist die Frage zu stellen, wie man die zusätzlichen Kosten umlegt und ob einem das auch wert ist. Ich sehe hier einfach ein gewisses Restrisiko, selbst wenn das Paket/der Brief zugestellt wird, kann der Käufer, wenn er es böse will, immer noch behaupten der Artikel sei nicht in dem Paket/Brief gewesen.
 
antwortscheinsammler Am: 29.05.2021 16:10:57 Gelesen: 1941# 10 @  
@ Atzinator [#5]

Du schreibst: Wo finde ich denn eine vertrauenswürdige Paketversicherung? Das einzig seriös erscheinende was ich gefunden habe wäre Intex - dort kostet eine Abholung, Versicherung bis 1.000 € und persönliche Zustellung 37,50 € (bei 2.500€ nur 1,50€ mehr usw.).

Nun, da ist es doch erheblich günstiger 2 oder mehr DHL Pakete zu je maximal € 500 Inhalt zu versenden, falls du nicht gerade eine Einzelmarke für € 1000 verkaufst.

Gruss
Wolfgang
 
drmoeller_neuss Am: 29.05.2021 17:12:09 Gelesen: 1913# 11 @  
TeeKay hat das wichtigste schon geschrieben: Pakete müssen so groß sein, dass sie niemand unauffällig unter der Jacke verschwinden lassen kann und dass sie nicht in den Briefkasten passen.

Pakete dürfen natürlich auch nicht verdächtig leicht sein. Wenn jemand für ein paar hundert Euro Briefmarken kauft, kann man sicher noch ein paar leere Einsteckalben hinzupacken, die ohnehin nur wenige Euro Handelswert haben.

Statt einer Versicherung würde ich "Ident-Check" hinzubuchen. Das ist für bestimmte Warengruppen wie Alkohol Pflicht und verhindert, dass das Paket drei Ecken weiter beim Nachbarn abgegeben wird. Die Identität des Empfängers wird überprüft und dokumentiert.

Bei der Aufgabe würde ich Postbank-Filialen bevorzugen, weil dort die Pakete bis zur Abholung sicherer liegen als im Schreibwarengeschäft hinter der Theke.

Beim Packen ist es nicht verkehrt, einen Zeugen dabei zu haben und alles mit Fotos zu dokumentieren. Auch das Gewicht und die Maße sollte man sich aufschreiben.
 
Cantus Am: 29.05.2021 23:22:01 Gelesen: 1847# 12 @  
@ Atzinator [#7]

Hallo,

wenn du über ein größeres Auktioinshaus verkaufst, dann kannst du üblicherweise deine Marken oder Belege daheim übergeben und das Transportrisikio geht auf den Auktionator über. So habe ich das bisher gehandhabt.

Viele Grüße
Ingo
 
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